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自 9 月 24 日更换供应商以来，安大略省的家庭护理医疗用品严重短缺。 汉密尔顿观察家档案照片
继有人抱怨医疗用品没有送到家中的患者手中后，Ontario Health atHome 将为那些自付费用的人提供回扣。
Ontario Health atHome 为全省数千名患者协调家庭和社区护理。评估患者的需求后，公司帮助他们留在家里接受医疗护理，或从医院就诊回家。
在过去的几周里，注射器、纱布、生理盐水、管子和腿包扎等急需的物资尚未送到全省各地的人们手中。
一些居民急需这些救生用品，不得不求助于亚马逊等地方连夜运送设备。
安卡斯特的母亲莱斯利·萨姆纳 (Leslie Sumner) 告诉《汉密尔顿观察家》：“这是一场医疗紧急情况，使我的儿子处于危险之中。”
安大略省医学协会在 X 日表示：“安大略省各地的姑息治疗医生正在对药物和供应延误发出警报，这会让患者感到痛苦，并将他们送往急诊室。”
9 月 24 日，Ontario Health atHome 改用新的全省供应商后，问题就开始出现。
该组织表示，目标是“确保所有地区都能获得高质量的产品，提高供应商的弹性，改进流程并提高服务标准。”
相反，患者开始注意到送货上门的产品丢失了。
对于一些人来说，这还意味着小型医疗预约被取消，因为没有诸如换药之类的用品。相反，患者被告知去紧急护理或医院急诊室。
安大略省卫生部长西尔维娅·琼斯 10 月 22 日在女王公园表示，患者无法获得所需的医疗用品和药物是“完全不可接受的”，并补充说政府正在与安大略省健康中心合作，以确保“任何分配问题都得到解决”与迅速。
“坦率地说，我们每天都在全力工作，以确保这些供应商和分销商正在做他们应该做的事情，即确保医疗用品和药品到达需要它们的家庭和患者手中， ”琼斯说。
Ontario Health atHome 在其网站上表示：“（我们）意识到一些患者在医疗用品的分配方面遇到了问题。”患者、他们的家人和护理人员不应该承担购买急需的医疗用品的费用。由于交货问题，自己承担。
“这就是为什么我们将补偿任何因运送问题而自掏腰包购买医疗用品的患者、护理人员或家庭成员。”
支付额外用品费用的居民可以访问ontariohealthathome.ca/refund，填写医疗报销表并将其通过电子邮件发送至refund@ontariohealthathome.ca。
与此同时，该机构表示正在与供应商和服务提供商合作，“恢复患者、他们的家人和护理人员应得的高质量护理”。
遇到与这些供应挑战相关的问题的患者应直接联系他们的护理协调员。
如果这不起作用，我们还为问题未解决的患者设立了免费医疗用品升级热线：1-866-377-7567。
— 来自 Joanna Frketich 和 Torstar News Service 的文件
来源链接：
https://www.toronto.com/news/have-you-been-impacted-by-ontario-home-care-medical-supply-delivery-delays-save-your-receipts/article_dc90a3a7-dec4-5f0b-8488- d8644e7efc7a.html
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