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Cineplex 因营销行为被罚款 3890 万美元。来自记录档案照片
电影巨头 Cineplex 表示，它将对抗法院因在其在线票价中隐瞒额外费用而被处以的罚款。
早在 2022 年 6 月，该公司就开始向未加入其 CineClub 或 Scene Plus 忠诚度计划的客户收取 1.5 美元的在线预订费。这些 CineClub 和 Scene 客户的费用要么被免除，要么分别降至 1 美元。
竞争法庭听说此事后，Cineplex 因“竞争法中的欺骗性营销条款”被告上法庭。
法庭表示，该公司正在采取一种名为“滴水定价”的做法，即在顾客在线购买座位时不分享电影票的全价，从而误导顾客。
法庭在 9 月 23 日的裁决中表示，“Cineplex 在其网站和移动应用程序上对其电影票价格做出了虚假或误导性陈述。”
在裁决中，法庭命令 Cineplex 在 10 年内不得从事“滴水定价”行为或实质上类似的可审查行为，并对该公司处以 38,978,000 美元的罚款。
然而，Cineplex 宣布将对这一决定提出上诉，并指出顾客在网上购买时可能会面临费用，他们会被警告，他们可以通过亲自在剧院购买座位来完全避免这些费用。
Cineplex 在一份新闻稿中表示：“增强宾客体验是我们工作的首要任务，我们对加拿大消费者的承诺始终是关于选择。” “在线预订费是一项可选的增值服务。它让电影观众在到达影院之前就可以放心地知道自己有票和确切的座位位置。该费用以明确的方式显示在我们的网站和应用程序上和突出的态度。”
“我们对这一决定感到震惊和不同意，并将向联邦上诉法院提出上诉——包括 3900 万美元的行政罚款。”
Cineplex表示，法院的裁决对继续向消费者提供增值服务没有影响。
“我们相信我们的客人会做出明智的购买决定，并对我们的在线预订费的收取方式完全符合法律的精神和条文充满信心。”
来源链接：
https://www.toronto.com/news/cineplex-appeals-38-9-million-fine-for-undisclosure-drip-pricing-ticket-fee/article_b085109e-6257-5c1a-be62-142f57b870d3.html
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