当一个科学理性的品牌，谈起爱 | 肌肤未来

海上晨曦

　　前言：

　　继去年以《AI与爱》诠释科技与进化的浪漫表达之后，在刚刚过去的520，肌肤未来带着首支品牌微电影《爱的科学配方》走进我们的视野，借助有爱的节日氛围场，向大众传递着关于「科学是难题，而爱是答案」的品牌价值主张。

　　科学美白是肌肤未来不变的轴，贯穿着品牌一路走来的始终。而当这个生来科学理性的品牌开始谈爱，就像美式加入了三分糖，带来了慢慢融化的惊喜——科学是严谨的、一丝不苟的，同时也是充满想象力和浪漫的情感表达。

　　科学与爱，生生不息。每一款肌肤未来产品的诞生，每一个微小精度上的抉择，皆是造物者科学理性背后的爱与温柔。爱的科学配方，看似是突破以往风格的一道转折性叙事，实则是肌肤未来在科学美白之路上，交付饱含爱意产品的承诺和坚守，创意传达着品牌的全新理念——「科学 高效 精准 安全」。

　　01、 把爱写进品牌基因——科学是难题，而爱是答案

　　作为重要的营销节点，520对于消费品牌来说，向来都是必争之地。每年这个时候，「爱是什么」、「年轻一代关于爱的选择」、「你还愿意去相信爱么」等议题都被频频提起。

　　而随着文化环境和表达方式发生的多元化改变，「爱」这个永恒的母题经由无数人的探索、表达和演绎，520所代表的爱意早已不再局限于爱人、亲人、朋友之间，但在品牌营销的舆论场，如何借由「爱」，自然而然地串联起品牌和消费者之间的关系，并最终构建起一个可持续的沟通体系，并不是一件容易的事。而如何借助这一高度聚焦的节日舆论场，爆发出品牌的生命力，更是值得探讨和突破的问题。

　　肌肤未来，给出了他们极富品牌风格的解题思路——把「爱」融进品牌基因，用真挚情感去引发共鸣。这个动作对于一贯呈现「科学理性」面貌肌肤未来而言，颇为大胆。如何解决科学与爱的冲突与共融？这个问题的答案，写在了肌肤未来联合智族 GQ 联合发布的品牌微电影中。

　　整部微电影由三部分组成——「爱的决定论」、「爱的相对论」及「爱的进化论」，分别由科学博主毕导、知名社会学家李银河、肌肤未来全球美白科研中心总负责人潘志博士联袂演绎。除各自的主线观点之外，彼此关联引人入胜，更有意想不到的联动，提供了与消费群体沟通的全新视角。





　　「爱的决定论」由科学博主毕导开启——在爱的科学配方里，最精妙绝伦的演算，是一个人决定去爱。从生物学角度来看，爱的感觉与我们大脑中的化学物质有关，这是不是意味着，爱是可以像配制化学药品一样，被“制造”和推演出来？答案显然是否定的，它是一种复杂的情感体验；也因此相爱的概率如此之小，仅仅只有几亿分之一，正如极致理性之下爆发的感性一瞬。清楚地认识到爱的复杂性和多样性，在这个充满变数的世界里，这本身就是对爱的敬畏和珍惜。于肌肤未来而言，在产品研发的过程中，直觉的背后是长时间的专注探索、丰富的经验积累和敢于突破的大胆想象，它在人类所有最伟大的发明和发现中都扮演至关重要的角色。 “我们靠逻辑来证明，但要靠直觉来发明”。肌肤未来将这种情感延伸到对皮肤、对人的关爱，真诚地希望所有的用心和努力是可以为皮肤带来呵护、解决问题的，正如肌肤未来所说——愿每寸肌肤都被科学对待。





　　「爱是相对的」，短片的第二部分，在李银河教授笔下的五线谱上徐徐展开——任何一种关系，都需要通过彼此不断的沟通、理解、给予来维持，就像是爱的科学配方中的必要成分，它们帮助双方建立起更深层次的双向情感联系。延申到产品之上，上半生是研发与创造它的人赋予的，而下半生，则托付给了选择和使用它的人。所以，爱是你来我往，更是给予+给予。肌肤未来将自己放在天平的一侧，希望可以平等、真实的和每位用户对话。这种以退为进的宣传方式，在获取消费者好感和信赖的同时，实则是加深了品牌在用户心中的印象。在爱的科学配方里，爱与被爱同时发生，才生生不息。





　　一次成功的品牌营销，绝不仅是让人单单记住营销内容，而是让消费者透过内容窥见品牌的内核，这也是第三部分「爱的进化论」最值得一提的地方。肌肤是人体最大的器官，也是感知爱的完美器官，肌肤未来所追求的，正是在这最广袤的器官之上，实现最小单位的精准、科学与爱。在这个载体之上，爱变成了一种天然表达，一种有生命力的律动能量。“我可以更强大吗”“可以更快吗”“可以更温和吗”如同爱人的絮语，投射于377到二代377的进化历程之上，不断地成就科学与爱的共同进化体；每个「爱的科学配方」背后，都有一群有爱的人不舍昼夜，是实验室里的求索，是生产线上的坚守，是对理想不宣于口的心，肌肤未来希望把饱含爱意的二代377面霜，交到每个尊重科学，相信爱的人们手里。







　　《爱的科学配方》一经发布便迅速引爆抖音、微博、小红书等主流社交媒体，引发全网热议，首发8小时霸榜11个热搜位，品牌单日声量提升90多倍，377美白赛道占位NO.1。双热点话题#爱的科学配方#、#李银河让我又相信爱了#相互引流，曝光破4.5亿，累计互动人次超31万。截至目前，相关话题总曝光量超6亿，互动量超过130万次。品牌科研影响力与美白产品认知度均有了爆发性的突破。





　　与此同时，肌肤未来与智族GQ合作的创意内容《智性恋，恋爱就是算计》更是塑造了科学性品牌沟通的全新范本。“爱的问题，可以用科学逻辑来解答吗？”极富网感的表达与巧妙交互、产品植入的“丝滑连招”都让用户大呼“是广告也要转”。截至目前，推文阅读量已超20万，撬动微信生态下的用户关注，再造全域传播新高度。

　　而在线下场景，肌肤未来同样精准出击，选取北京、上海、广州、深圳、杭州等一线城市的核心商圈大屏投放，用科学与爱点亮城市之光；并联合新潮传媒、滴滴等智能屏资源，当月累计曝光达7.3亿，实现居家-出行-商圈核心生活场景全覆盖。



　　02、以爱成就好产品 —— 二代377面霜忠实演绎「爱的科学配方」

　　何为「爱的科学配方」？

　　“在我看来，真正的从人本身、从我们独特的皮肤需求出发，用科学有效、又安全可靠的成分组合、搭载既能有效递送这些成分到达所需要的皮肤层面、真实达成功效，还能给我们在使用过程中带来安心与愉悦体验的，让我们可以毫不费力地轻松享受每一天的护肤时刻、喜欢使用并在一段时间的持续使用中自然而然地收获到可见可感知的护肤效果的产品，才是真正融入了爱的科学配方。”肌肤未来全球美白实验室总负责人潘志博士如是说。言必信，行必果，肌肤未来突破升级的全新「二代377面霜」正是对「爱的科学配方」的忠实演绎。

　　耗时两年，在肌肤未来首创“五率一度”科学美白研发准则和系统性验证标准的指导下，经过深入用户调研与市场需求洞察，肌肤未来二代377面霜实现了从成分、功效、技术、体验四大维度的全面升级，成为了真正的“六边形战士”。





　　-「爱的科学配方」是强大功效与温和安全的绝佳平衡

　　根据国人皮肤屏障较为脆弱、受刺激后易色沉的特点，肌肤未来从1000多种成分中，精筛海茴香定向发酵，作为377的“美白放大器”完美适配，完成从“一代377”到“独家专利二代377[1]”的华丽转身，实现了美白双向净化，看得见的14天白皙[2]。这个过程就像给原本就很强大的377，寻找一个可以得到进化和升华的灵魂伴侣。



　　由于亚洲人角质层相对较薄，肌肤更加脆弱易敏，美白产品势必要在功效和安全上做好绝佳平衡。肌肤未来二代377面霜深入研究反复打磨产品配方，搭载「三重保湿舒缓体系」，增加角质层水合能力的同时协助舒缓褪红，强韧肌肤屏障，温和低刺激。14天肌肤泛红程度-11%[3]，白得更温和。



　　-「爱的科学配方」是肌肤科学与用户心声的同频共振

　　经过大量消费者调研及回访，肌肤未来对二代377面霜进行了“由内而外”的升级：全新定制设计“成分太空舱”，双层包裹层层锁住有效成分，轻启瓶盖打开通往白皙肌任意门；真空按压泵头，操作更便捷，用量更精准；纯净配色与大数字，还是熟悉的“它”。让每次使用都充满仪式感，收获更为愉悦的美白体验。



　　03、 用爱与TA双向奔赴 —— 创意明星营销 让流量成为“留量”

　　真实力，市场自有回答——肌肤未来二代377面霜再度续写销量神话，首发当月累计售出30万只，实现了真正的 “新品即爆品 出场即高光”。科学是难题，而爱是答案；富有生命力的好产品+极具品牌DNA与用户沟通力的营销事件，使得肌肤未来二代377面霜一经上市便取得爆发式增长：包揽抖音[淡斑霜人气榜]TOP 1、抖音[品牌淡斑面霜爆款榜]TOP 1、天猫[痘肌面霜热卖榜]TOP 1、天猫[美白面霜热销榜]TOP 2等多项榜单，实现品牌声量与销量的双赢。这一切的背后，是肌肤未来坚守品牌创立的初心，坚持产品研发的决心，体察用户需求的用心；以爱为名突破进化，在肌肤未来，我们看到了好产品与用户的双向奔赴与共同成长。

　　在520到来前夕，肌肤未来更是邀请“肌肤未来焕白代言人”范丞丞与“互联网闺蜜”林允双双空降直播间，以明星效应带动新品热度攀升，达到品牌心智强化与生意销售转化的双赢。

　　-“互联网闺蜜”林允：科学美白 「易如反掌」





　　5月8日，林允空降李佳琦直播间，为所有女生推荐自己的贴心“美白搭子”——肌肤未来二代377面霜，带领大家在夏日到来之前，让肤色弯道超车。直播中不仅有二代377的深入科普，更有趣味大面霜互动、独家护肤手法分享，名场面频出圈粉无数。据悉，林允直播半小时在线人数超900万，二代377面霜单品GMV突破百万；而话题#来抄林允的美白作业#更是冲上微博热搜第19位，1小时曝光高达4000万，互动量超6.5万。后续更有艺人“售后”持续种草产品——联动时尚大刊《嘉人marie claire》发布深度种草视频及推文，带动热度持续走高赋能大促转化。

　　-“肌肤未来焕白代言人”范丞丞：「丞」意告白 科学有爱

　　林允做客李佳琦直播间，开启了肌肤未来新品首发的序幕；而品牌焕白代言人范丞丞更是紧接着空降肌肤未来抖音直播间，带动拉升二代377面霜的首发高潮。

　　通过前期悬念预告、“科学有爱”品牌团建、3.0周边升级等预热蓄水，持续拉升粉丝及泛人群期待值，并在直播当天实现全域爆发。直播当晚自播间在线峰值人数超4万，1小时累计观看量近百万人次，全域累计曝光超4150万；单场面霜单品GMV破百万，抖音自播间销量突破200万。





　　这一切也得益于明星与品牌之间迸发的“化学反应”：承袭品牌调性与未来风格的直播间、有趣有料有爱的互动内容、极富创意的“手撕黑料”等游戏环节，“丞意满满”的直播间限定福利空降，让整场直播笑声不断新梗迭出，成为粉丝津津乐道的“二创天菜”，相关物料持续刷屏各大社交平台。而肌肤未来全球美白实验室总负责人潘志博士与范丞丞 “科学有爱”的“特调”面霜实验，更是让受众在富有趣味的过程中，深入浅出的了解二代377面霜背后所蕴藏的产品研发与作用原理，成为品牌科学传播链条上的重要一环。





　　如今，明星进直播间已经是品牌营销屡见不鲜的基操，但如何能让明星与品牌互相带动实现双赢，如何能真正将流量成为“留量”，这个5月，肌肤未来为各品牌提供了一份优秀的高分范例。

　　04、 肌肤未来所奔赴的未来——于科学根基之上 不断拓展爱的「边界」

　　“爱”是这个宇宙中最宏大的命题，它不仅发生爱人之间，亲人之间、朋友之间，也发生在品牌与用户之间。肌肤未来所奔赴的未来，正是立于科学、高效、精准、安全的品牌理念之上，不断拓展爱的边界。

　　这个520期间，肌肤未来将「爱的科学配方」落实于行动，联合滴滴开启了「了不起DI她」公益活动。以爱之名表「白」百位滴滴女司机，送上全新升级的肌肤未来二代377面霜，给在路上，和正出发的她；给又快又稳，强大温和的她，给予最辛苦的肌肤最温暖的白，为她点亮前行之路，为“爱”写下新的注解。

　　这一场有主题、有故事、有场景的线下关怀活动，与潜在的目标消费群体在情感上完成了有效的连接，真诚地吸引着认同品牌的同路人。







　　那些曾被我们照亮的，也在照亮着我们。凡事念念不忘，必有回响。

　　肌肤未来「爱的科学配方」触动并收获了万千用户的同频共振。他们真诚分享自己的亲身经历和“爱的故事”：有爱人之间的甜蜜相守，朋友之前的互相扶持，更有与肌肤未来的相遇相知——“是肌肤未来的真诚打动了我，不起眼的我与你之间也产生了一个爱的故事。”我们在评论区看到了这样的回答，怎么会不起眼呢？每一个故事都是一份信任，每一份爱都是一个闪闪发光的奇迹。



　　正如「爱的科学配方」结尾三位嘉宾所说：“因为理性，所以安心；因为感性，所以关心。照顾一份关心，给予一份安心。让强大的科学之心，跳动于爱的柔软。”用心倾听每一个声音，用爱回馈每一份期待，用科学挑战每一次不可能，是肌肤未来一直在做未来也会坚持做下去的事情。愿科学与爱，爱意共生，生生不息。

　　结语：

　　在传播媒介及传播方式极为丰富的当下，打造一个有温度的品牌，几乎已成为行业共识。要在如此多元化的传播手段中，结合品牌内核完成价值主张的新一轮进阶与表达，并不容易。肌肤未来的520营销，从内容出品、产品升级、到社会化传播动作，让「爱的科学配方」这一命题，有了环环相扣的强大生命力。

　　以「爱的科学配方」为观察切口，我们也能得到品牌传递的几个讯息：一是其始终坚持的科学性原则，二是其对消费者需求的关注升级。这不仅需要品牌前瞻性地把握产品趋势，更要及时捕捉用户情绪，这样可贵的连接一定是更有温度和黏性的，其慢慢累积起的品牌价值，也会在品牌长期的发展中由时间给以答案。

　　我们很期待看见，作为品牌策略「承上启下」的新定位与再出发，肌肤未来将如何续写下一次的品牌表达。

　　[1]指肌肤未来通过独家专利CMF与377成分的协同应用，有效提高377的美白、提亮等效果；中国发明专利：一种美白舒缓的植物发酵物及其制备方法和应用；专利号：ZL202210266922.1

　　[2]经过第三方专业机构检测结果显示，连续使用产品14天，ITA值提升40.38%

　　[3]经过第三方专业机构检测结果显示，连续使用产品14天，a值减少11%